Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na stránkách NutriLife Czechia. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a v některých případech sdílíme Vaše osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek a služeb. Doporučujeme Vám si tyto zásady pečlivě přečíst, abyste plně porozuměli našim postupům.

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Provozovatelem a správcem osobních údajů je společnost CS Online, se sídlem Kounicova 67, 602 00 Brno, Czech Republic. Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420541149111.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy osobních údajů v závislosti na tom, jak s námi interagujete:

• Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa (např. při rezervaci služeb nebo objednávce produktů).
• Demografické údaje: Věk, pohlaví, preferovaný jazyk (pokud jsou relevantní pro poskytování personalizovaných služeb).
• Údaje o zdraví: V případě dietologických a nutričních konzultací můžeme shromažďovat údaje o Vašem zdravotním stavu, alergiích, stravovacích návycích a cílech. Tyto údaje jsou považovány za citlivé a nakládáme s nimi s nejvyšší opatrností a vždy s Vaším výslovným souhlasem.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas strávený na stránkách, údaje o zařízení, ze kterého přistupujete na naše stránky. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat naše webové stránky a služby.
• Komunikační údaje: Obsah zpráv a dotazů, které nám zašlete prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailu nebo chatu.

3. Jak a proč používáme Vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům a na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: Pro poskytování našich služeb, jako jsou nutriční konzultace, plánování jídelníčků, zpracování rezervací a objednávek. Bez těchto údajů bychom nemohli plnit naše závazky.
• Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich webových stránek a služeb, pro analýzu chování uživatelů, pro interní administrativní účely a pro přímý marketing (pokud máte zájem o naše služby).
• Souhlas: Pro zasílání marketingových sdělení a novinek, pokud jste nám k tomu udělili souhlas. Váš souhlas můžete kdykoli odvolat. Pro zpracování citlivých údajů o zdraví vyžadujeme vždy Váš výslovný souhlas.
• Zákonná povinnost: Pro dodržování právních předpisů (např. daňové a účetní předpisy).

4. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s externími dodavateli, kteří nám pomáhají s provozem webových stránek, marketingem, IT podporou a dalšími službami. Tito dodavatelé mají přístup k Vašim údajům pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb a jsou smluvně vázáni k ochraně Vašeho soukromí.
• Právní požadavky: Můžeme sdílet Vaše údaje s orgány činnými v trestním řízení, soudy nebo jinými regulačními orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv.
• Souhlas: S Vaším souhlasem můžeme Vaše údaje sdílet s dalšími stranami.

5. Zabezpečení Vašich údajů

Přijímáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zneužitím, ztrátou nebo zničením. Mezi naše bezpečnostní opatření patří šifrování dat, zabezpečené sítě, kontrola přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

"Bezpečnost dat je neustálý proces, nikoli jednorázový úkol. Neustále se snažíme zlepšovat naše postupy, abychom zajistili maximální ochranu Vašich informací."

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy. Po uplynutí této doby jsou Vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup a další informace.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich údajů v určitých případech, například pokud zpochybňujete přesnost údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že Vaše práva byla porušena.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na výše uvedených kontaktních údajích.

8. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k zajištění optimálního fungování, analýze návštěvnosti a pro marketingové účely. Podrobné informace o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme Vám pravidelně tuto stránku navštěvovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme Vaše osobní údaje. Poslední aktualizace: 1. května 2024.